Vụ sạt lở cách khu vực Cửa khẩu quốc tế Cầu Treo khoảng 3 km (về phía Việt Nam), lượng đất đá đổ xuống đường dự kiến lên đến khoảng trên 3.000m3 và kéo dài trên 50m. Ngay sau khi vụ việc xảy ra, Đồn BP CKQT Cầu Treo đã tổ chức lực lượng gồm hơn 60 cán bộ, chiến sĩ chốt chặn ở các vị trí xung yếu, hướng dẫn du khách, phương tiện tìm nơi trú ngụ an toàn. Đồng thời, phối hợp với các lực lượng chức năng giải phóng khối lượng đất đá thông đường sớm nhất.

Theo Thiếu tá Nguyễn Ngọc Nguyên, Đồn trưởng Đồn BP CKQT Cầu Treo, đến 13 giờ ngày 16-9, đoạn đường bị sạt lở đã được giải phóng xong. Đồn BP CKQT Cầu Treo đã bám hiện trường, điều tiết để 700 lượt hành khách, 100 lượt phương tiện nước ngoài qua khu vực sạt lở an toàn. Trong thời gian hành khách, phương tiện bị ùn ứ tại khu vực cửa khẩu, đơn vị đã triển khai các biện pháp đảm bảo an toàn tuyệt đối về tính mạng và tài sản cho hành khách.