Thực hiện cải cách TTHC, Đồn BPCK cảng Chân Mây đã tích cực triển khai thủ tục XNC thông qua Cổng thông tin điện tử Biên phòng để tạo được bước chuyển lớn trong việc giảm thiểu thời gian làm thủ tục. Nhờ đó, hiện nay, chỉ mất từ 1 đến 2 giờ để hoàn thành thủ tục cho một con tàu cập cảng với lượng khách lên đến hàng nghìn người và chỉ mất 2 đến 3 giây để hoàn thành thủ tục XNC cho một hành khách.

Trước đây, tiến hành thủ tục cho một con tàu ra vào cảng rất phức tạp, phải qua nhiều bước, nhiều cửa và nhiều loại giấy tờ. Các đại lý hàng hải trước khi tàu vào cảng phải xuất trình, nộp hàng chục loại giấy tờ cho các cơ quan chức năng. Để cho tàu và hành khách XNC phải thành lập đoàn công tác gồm đầy đủ các thành viên thuộc cơ quan quản lý Nhà nước theo quy định gồm Cảng vụ, Biên phòng, Kiểm dịch y tế... để làm nhiệm vụ. Đối với thủ tục Biên phòng, việc kiểm tra giấy tờ và kiểm soát người, phương tiện mất nhiều thời gian, gây phiền hà, phức tạp, hạn chế hoạt động lưu thông qua cảng.

Thượng tá Nguyễn Mạnh Hùng, Đồn trưởng Đồn BPCK cảng Chân Mây cho biết, việc thực hiện cải cách TTHC được đơn vị thực hiện thường xuyên, chú trọng bồi dưỡng xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên trách có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng. Đồng thời, đơn vị chú trọng thay đổi lề lối làm việc, chỉnh đốn tác phong công tác, việc chấp hành kỷ luật của cán bộ theo hướng chính quy, hiện đại. Mặt khác, đơn vị khai thác có hiệu quả phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin bằng việc kết nối trực tiếp để nắm bắt các dữ liệu từ tàu, thuyền viên và hành khách. Thông tin về tàu, số lượng thuyền viên, hành khách thực tế đến cảng và thời gian tàu đến cảng được cập nhật, sẽ giúp đơn vị chủ động rà soát, đối chiếu thông tin với danh sách xét duyệt nhân sự đã được cấp phép.

"Đơn vị có nhiều sáng tạo trong cải cách TTHC. Các loại giấy phép lên, xuống tàu được thực hiện tại chỗ, thời gian hoàn tất thủ tục một chuyến tàu nhập cảnh được rút ngắn, đảm bảo độ chính xác cao; việc kiểm tra, ký, đóng dấu được thực hiện ngay trên tàu với chủ tàu và các công ty du lịch; thiết lập bàn đóng dấu tại cầu tàu, vừa tiến hành kiểm tra, kiểm soát, vừa hướng dẫn du khách lên bờ tham quan du lịch thuận tiện. Bằng cách làm này, khi tàu cập cảng, du khách có thể rời tàu lên bờ ngay, tạo tâm lý thoải mái cho họ trước khi nhập cảnh tham quan" - Thượng tá Nguyễn Văn Hùng nhấn mạnh.

Các doanh nghiệp cũng nhận thấy rất rõ sự chuyển biến tích cực trong cải cách TTHC, bởi các đại lý hàng hải có thể khai báo thủ tục bất cứ ở đâu, khi tàu cập cảng có thể tiến hành bốc dỡ hàng hóa, công nhân và những người có nhu cầu làm việc không phải chờ đợi, giảm thời gian đi lại của đại lý tàu.

Anh Trương Minh Huy, Trưởng phòng Du lịch nội địa Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Saigontourist đánh giá: "Tiếp cận nhiều cảng biển trong nước và quốc tế, chúng tôi thấy tác phong làm việc của lực lượng chức năng tại cảng Chân Mây nhanh gọn, tạo thuận lợi cho du khách. Tàu đang hành trình vào cảng, họ gửi thư điện tử thông báo cho đại lý tàu biển, chúng tôi tiếp tục gửi thư này tới BPCK cảng để làm thủ tục. Việc khai báo thủ tục XNC qua thư điện tử chỉ hoàn thành các thủ tục trong vòng 2 phút. Khi tàu vào đến phao số 0, cán bộ BĐBP sẽ tiến hành làm thủ tục ngay trên tàu. Tàu vào đến cảng, mọi thủ tục đã hoàn tất, khách du lịch nhanh chóng được nhập cảnh, tới các địa điểm tham quan, tạo sự thoải mái tuyệt đối cho họ".

Viết Hà